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“一拨就灵”服务在线处理流程说明


    1、居民根据实际需要,拨打12小时服务热线2881890,向热线服务中心讲明所需服务内容。

    2、热线服务中心受理后30分钟内按居民需求登记订单并派发给服务商;

    3、服务商接到派发的订单后立即与居民联系确定上门服务的时间,并持中心提供的服务三联单按时上门服务;

    4、完成服务后,居民在服务三联单上签字,认可该项服务工作完成;

    5、加盟服务商将工作任务完成情况报告热线中心;

    6、热线服务中心通过电话回访居民,了解对中心提供服务的满意情况。

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